mSpy

Tarifs: 26,99€ – 59,99€

Website: mspy.com

Rang: (4,7 / 5)

Qu’est-ce que la solution mSpy ?

mSpy est une application de surveillance très populaire qui est installée sur n’innombrables appareils dans le monde entier, elle a été mise au point afin que les parents puissent s’assurer de la sécurité de leurs enfants sur Internet et les réseaux sociaux. Elle permet de consulter les messages, de regarder dans le journal d’appels, de suivre la position GPS de l’appareil en temps réel et de récolter bien d’autres données en fonction des besoins que vous avez. mSpy fonctionne en collectant les informations trouvées sur l’appareil de votre cible et les mets à disposition dans un panneau de contrôle que vous pouvez consulter à n’importe quel moment, depuis n’importe quel navigateur Internet. mSpy est fonctionnel sur les smartphones et les tablettes qui utilisent Android 4 et +, qu’ils soient rootés ou non rootés, mais aussi sur les appareils iOS (sous les versions 6 à 8.4 et 9, 9.1) jailbreakés ou non jailbreakés. Afin de que l’appareil cible sous Android ou iOS est compatible avec mSpy, rendez-vous sur la page Compatibilité du site.

mSpy vous permettra de bénéficier d’un espace client très convivial, d’un service client disponible tous les jours 24h/24, ainsi que d’un grand choix de formules différentes à des tarifs s’adaptant à tous les besoins pour profiter d’un rapport qualité-prix imbattable.

De quelle façon est-ce que mSpy fonctionne ?

mSpy fonctionne en collectant la majeure partie des données découlant des activités de l’appareil, données que vous pouvez ensuite consulter dans le panneau de contrôle auquel vous pouvez accéder depuis n’importe quel appareil et navigateur Internet. Il faut vous assurer de la compatibilité de lu smartphone ou de la tablette que vous voulez surveiller avant toute utilisation de l’application, vous pourrez choisir une formule à acheter après cette vérification. Une fois votre achat effectué, vous recevrez un email de bienvenue contenant des identifiants permettant d’accéder au panneau de contrôle de mSpy. Afin d’accéder aux guides et instructions d’installation de l’application, ainsi qu’aux conseils de configuration, il faudra vous connecter au panneau de contrôle avec vos identifiants. Si vous souhaitez surveiller un appareil sous Android, il vous faudra impérativement avoir un accès physique à l’appareil en question. Si vous souhaitez espionner un iPhone ou un iPad, deux possibilités différentes vous sont proposées : la première option vous demande comme pour un appareil Android d’avoir un accès à l’appareil de votre cible, mais il doit en plus être débloqué (jailbreak) afin de pouvoir y installer l’application mSpy, la seconde option proposée permet de surveiller l’appareil de votre cible en utilisant le service iCloud. Il est requis que le service iCloud soit activé sur l’iPad ou l’iPhone de votre cible afin d’utiliser cette méthode, mais vous devrez en plus pouvoir fournir les identifiants iCloud de votre cible.

Le fait d’installer l’application mSpy sur un appareil implique votre consentement à l’utilisation de cette application dans un cadre légal bien défini, l’application doit être installée sur un appareil qui vous appartient, sur l’appareil d’un mineur dont vous êtes le tuteur légal, ou sur l’appareil d’une personne qui ne s’oppose pas à la surveillance après avoir été mise au courant.

Principales questions sur les logiciels espions

Cette application fonctionne-t-elle dans le monde entier ?

Cette solution de surveillance n’utilise pas le réseau téléphonique, ainsi, il n’y a aucune incidence sur le fonctionnement de l’application en fonction du lieu ou de l’opérateur. Veuillez cependant noter qu’une connexion Internet sur l’appareil est requise afin que les informations récoltées puissent être envoyées vers votre panneau de contrôle. Il est indispensable que l’appareil de votre cible bénéficie d’une connexion Wifi ou 3G/4G afin que l’application soit fonctionnelle. Si vous utilisez la formule iOS sans jailbreak, le téléphone doit impérativement se connecter en Wifi.

Quels sont les appareils compatibles avec mSpy ?

L’application mSpy est compatible avec la majorité des appareils du marché, et plus précisément avec les smartphones et les tablettes suivants :

  • Android : versions 4 et +
  • iOS : versions 6 à 8.4 et 9.1 (jailbreak)

Veuillez prendre en compte le fait qu’utiliser mSpy sur les appareils iOS sans jailbreak propose un nombre de fonctionnalités bien plus limité. Il est indispensable de jailbreaker l’appareil pour profiter de toutes les fonctionnalités de l’application.

Veuillez noter que mSpy avec jailbreak et mSpy sans jailbreak sont deux formules distinctes. Il est possible de passer d’une formule à l’autre quand vous le désirez, mais cela provoque la perte des données collectées en utilisant la formule précédente.

L’icône mSpy est-elle visible sur l’appareil surveillé ?

mSpy commence à opérer, en arrière-plan et de manière invisible, directement après son installation. Une icône apparaît après l’installation de l’application, mais elle ne permet pas de deviner qu’il s’agit d’un logiciel de surveillance et ne donne pas d’indice sur son fonctionnement. Il est possible d’y remédier, car durant l’installation de l’application, vous pourrez faire le choix de garder l’icône sur le tableau de bord de l’appareil ou de la masquer entièrement.

Veuillez noter qu’installer mSpy vous oblige à l’utiliser de manière légale. L’appareil doit vous appartenir, appartenir à un mineur dont vous êtes le tuteur légal, ou, pour finir, l’appareil peut être utilisé par une personne qui a été mise au courant de la surveillance et qui y consent de son plein gré.

Est-il légal d’utiliser l’application mSpy ?

Cette application dédiée à la surveillance et au contrôle parental a été créée afin d’apporter un plus aux parents qui souhaitent protéger leurs enfants sur Internet et les réseaux, mais elle a également été pensée avec le monde du travail en tête via l’amélioration de la productivité des employés. Utiliser mSpy est légal. Mais il existe certaines conditions comme : L’application est installée comme contrôle parental sur l’appareil d’un mineur dont vous êtes le tuteur légal.

L’application est installée sur votre propre téléphone ou tablette.

Vous êtes le seul responsable en cas d’installation de l’application sans les autorisations nécessaires, mSpy rejette toute responsabilité en cas de mauvaise utilisation du logiciel. Il vous convient également de définir le cadre légal d’utilisation de la solution de surveillance mSpy. mSpy ne propose pas de conseils juridiques, si vous désirez en savoir plus concernant la législation et les possibilités légales d’utilisation de l’application, il convient de vous rapprocher d’un conseiller juridique comme un avocat.

Peut-on installer mSpy à distance ?

L’appareil est un iPhone ou un iPad

Vous avez la possibilité d’utiliser la solution mSpy à distance si la fonction iCloud est activée sur l’appareil de votre cible, mais pour cela, vous devez connaître les identifiants iCloud associés. Si vous souhaitez surveiller un appareil via iCloud (une solution qui vous évite de jailbreaker l’appareil), sachez cependant que seule une partie des fonctions de l’application sont utilisables de cette manière. Un accès physique à l’appareil est indispensable si vous devez activer la fonctionnalité iCloud. La sauvegarde des données doit être active et régulière (toutes les 24 heures).

Si l’appareil cible est sous iOS et qu’il a été jailbreaké, vous n’aurez besoin que d’une dizaine de minutes afin de mettre en place mSpy dessus. Lorsque l’installation sera terminée, le logiciel commencera à travailler en arrière-plan, et les données récoltées seront régulièrement envoyées sur votre panneau de contrôle.

Si vous souhaitez installer l’application sur un appareil non jailbreaké et que vous n’avez pas la possibilité ou l’envie d’utiliser la solution utilisant iCloud, il faudra avoir un accèss physique à l’appareil durant environ 15 minutes pour procéder au jailbreak indispensable pour installer mSpy.

L’appareil est sous Android

Afin de mettre en place l’application sur un téléphone ou une tablette sous Android, il faut impérativement avoir un accès physique à l’appareil.

*  Si vous choisissez l’option mAssistance durant votre achat, nous nous chargerons du jailbreak/rootage de l’appareil ainsi que de l’installation de l’application à votre place, à distance. Cette option ne vous dispense cependant pas de l’obligation d’avoir un accès physique à l’appareil cible qui doit également être connecté à Internet.

Quelle est la marche à suivre pour installer mSpy ?

mSpy sous iOS sans jailbreak

Si vous n’avez pas la possibilité de jailbreaker l’iPhone ou l’iPad que vous souhaitez surveiller, vous pouvez utiliser la surveillance mSpy sans jailbreak. Afin de choisir cette formule, il faut vous rendre dans votre panneau de contrôle et choisir l’option iPhone/iPad sans jailbreak pour accéder au guide d’installation. Veuillez noter qu’il est indispensable d’avoir les identifiants iCloud de votre cible, et que ce service doit être activé sur l’appareil. Il existe cependant des conditions afin que la fonctionnalité iCloud fasse une sauvegarde des informations de l’appareil cible :

  • L’iPhone ou l’Ipad doit être connecté à un réseau Wifi;
  • Il doit être branché;
  • Son écran doit être verrouillé.

Si la fonctionnalité iCloud n’est pas activée sur l’appareil cible, vous devrez l’activer. Avec le téléphone en main, il faut vous rendre dans Réglages > iCloud > Sauvegarde iCloud > Activée. Retournez ensuite dans le menu Sauvegarde et appuyez sur Sauvegarder maintenant afin de synchroniser les données avec le compte iCloud.

mSpy sous iOS avec jailbreak

Pour profiter de toutes les fonctionnalités que mSpy peut vous offrir, il est indispensable de jailbreaker l’appareil que vous souhaitez surveiller. Commencez par vérifier que votre iPhone ou iPad peut effectivement être jailbreaké, car les versions les plus récentes d’iOS ne sont plus compatibles. Pour vous assurer que votre appareil est compatible avec la procédure, naviguez vers Réglages > Général > À propos > Version. Comparez la version de l’appareil avec les versions compatibles de l’application. Une fois l’appareil jailbreaké, rendez-vous sur votre panneau de contrôle et choisissez l’option adaptée pour passer à la suite de la manipulation. La totalité de la procédure peut prendre jusqu’à 30 minutes.*

mSpy sous Android

appareil Android et éventuellement le rooter. Les instructions se trouvent dans votre panneau de contrôle. Bien que cette application puisse être installée et même utilisée sans rootage, certaines fonctions comme la surveillance des applications telles que Whatsapp, Viber, Facebook, Skype, Line, Snapchat Telegram, Tinder, Instagram et Gmail sont indisponibles sans rootage. De plus, si l’appareil utilise Android 6 ou une version plus récente, un rootage est également indispensable pour accéder à l’historique de navigation.

*  Si vous choisissez l’option mAssistance durant votre achat, nous nous chargerons du jailbreak/rootage de l’appareil ainsi que de l’installation de l’application à votre place, à distance. Cette option ne vous dispense cependant pas de l’obligation d’avoir un accès physique à l’appareil cible qui doit également être connecté à Internet.

Comment désinstaller mSpy ?

Veuillez suivre le guide suivant afin de désinstaller l’application pour mettre fin à la surveillance :

Appareils iOS :

Dirigez-vous vers Cydia > Installés > appuyez sur IphoneInternalService > Modifier > Supprimer

Appareils Android :

Dirigez-vous vers Paramètres > Sécurité> Administrateurs de l’appareil > Mettre à jour le service> Désactiver > Allez de nouveau dans Paramètres > Applications > Mettre à jour le service > Désinstaller

Comment accéder aux données d’un appareil ?

Vous pouvez retrouver le fruit de la surveillance dans votre panneau de contrôle, car les données y sont envoyées aussitôt l’application mise en place. Vous pouvez utiliser ce panneau de contrôle depuis n’importe quel appareil équipé d’un navigateur Internet. Si vous souhaitez voir à quoi ressemble le panneau de contrôle de l’application, cliquez sur Voir la démo.

Quels sont les moyens de paiement disponibles ?

De nombreux moyens de paiement sont disponibles pour acheter l’application, voici lesquels :

  • Visa/MasterCard/Eurocard
  • Virement bancaire
  • American Express
  • Diners Club
  • JCB
  • Fax
  • Vendeur à vendeur
  • Bon de commande
  • Chèque
  • sofortbanking.com
  • Carte Bleue
  • 支付宝 (Alipay)
  • Giropay
  • iDEAL
  • WebMoney
  • Espèces au 7-Eleven/Family Dollar/ACE
  • Boleto Bancario
  • CashU
  • Ukash
  • Dankort
  • Carte de débit chinoise
  • Qiwi Wallet
  • eCheck/ACH
  • UnionPay
  • KonbiniLes moyens disponibles pour procéder au paiement peuvent varier en fonction de votre pays de résidence. Lors de la dernière étape de l’achat, vous pourrez sélectionner le moyen de paiement qui vous convient.

Que verrai-je sur mon relevé de compte ?

En fonction du mode de paiement que vous utiliserez, plusieurs références pourront être indiquées sur votre relevé, comme payprocharge.com, PAYPRO*MSPY, PAYPRO SOFTWARE ou G2S*mSpy.

Que dois-je faire après mon achat ?

La première chose à faire sera d’attendre que le message de bienvenue de mSpy soit envoyé dans votre boîte de réception une fois votre paiement confirmé. Vous recevrez également une confirmation de paiement. Si vous n’avez rien reçu, vérifiez dans vos Courriers indésirables. L’email de bienvenue contient vos identifiants ainsi qu’un lien vers votre panneau de contrôle. Il vous suffira de cliquer sur ce lien et de vous identifier avec le nom d’utilisateur et mot de passe que vous aurez reçu en même temps. Vous y trouverez un guide afin de mettre en place l’application.

Je souhaite obtenir un remboursement, comment faire ?

Vous pouvez bénéficier d’un remboursement intégral sur simple demande si vous avez acheté l’application il y a moins de 10 jours. Mais certaines conditions doivent être remplies pour en bénéficier. Retrouvez-les dans notre politique de remboursement. Si vous souhaitez un remboursement à cause d’un problème technique, n’hésitez pas à contacter notre service technique pour vous aider à résoudre le problème que vous pourriez avoir avec l’application mSpy.

Quand est-ce que les données sont récoltées ?

Avec la formule sans jailbreak, les données sont transférées toutes les 24 heures, mais à la condition qu’une sauvegarde iCloud ait eu lieu durant ce temps. Gardez à l’esprit que la sauvegarde iCloud sur les iPhones et iPads se fait toutes les 24 heures sous certaines conditions :

Si vous utilisez la formule iOS sans jailbreak, les sauvegardes ont lieu toutes les 24 heures. Veuillez noter que les sauvegardes iCloud sur iPhones et iPad se font uniquement sous certaines conditions :

  • L’iPhone ou l’Ipad doit être connecté à un réseau Wifi;
  • Il doit être branché;
  • Son écran doit être verrouillé.

Si vous surveillez un appareil Android rooté ou iOS jailbreaké, les données seront récoltées en fonction de la fréquence que vous aurez définie dans votre panneau de contrôle. Cette option permet de décider à quelle fréquence l’application doit se connecter aux serveurs vers lesquels les données sont envoyées. La fréquence minimale que nous recommandons est de 20 minutes, au-delà, la batterie de l’appareil peut rapidement se vider.

Il faut parfois jusqu’à 24 heures pour que toutes les données aient été envoyées vers le serveur mSpy, surtout si la connexion de l’appareil est sollicitée régulièrement. Le transfert des données est impacté par la qualité du signal et du réseau.

Pourquoi l’appareil doit-il être connecté à un réseau ?

Il faut que l’appareil soit connecté à un réseau, car mSpy doit envoyer les données récoltées afin que vous puissiez les consulter depuis votre panneau de contrôle. L’appareil doit donc être connecté en 3G/4G ou Wifi si l’appareil est rooté/jailbreaké. Si vous utilisez la surveillance sans jailbreak, seul le Wifi permet de transférer les données.

Peut-on surveiller plusieurs appareils à la fois ?

Il n’y a pas de limite au nombre d’appareils surveillés. Cependant, veuillez noter que quand vous achetez mSpy, vous n’achetez qu’une seule licence et que vous ne pouvez bénéficier que d’une installation sur un appareil. Vous pouvez transférer la licence de manière illimitée durant la durée de votre souscription si vous désirez surveiller un autre appareil. Pour surveiller plus d’un appareil à la fois, vous devez acheter une deuxième licence.

Faut-il jailbreaker son iPhone ou son iPad pour utiliser mSpy?

mSpy a l’avantage de permettre la surveillance de tous les appareils. Vous pouvez donc ne pas jailbreaker un appareil et utiliser mSpy malgré tout (avec moins de fonctionnalités) si vous n’avez pas la possibilité de jailbreaker l’appareil cible.

  • Contacts
  • Journaux d’appels
  • Messages texte
  • iMessages
  • Événements
  • Notes
  • WhatsApp
  • Applications installées
  • Réseaux Wi-Fi

Si vous désirez pouvoir profiter de toutes les fonctions offertes par l’application, vous devez absolument jailbreaker votre iPhone ou votre iPad.

Le jailbreak annulera-t-il ma garantie ?

Jailbreaker un appareil n’a pas d’incidence sur son fonctionnement, il ne dégrade pas les performances, et permet parfois même d’améliorer la durée de vie de la batterie. Vous pourrez toujours télécharger du contenu depuis iTunes et la fonctionnalité iCloud fonctionnera toujours. Une icône Cydra apparaîtra sur l’écran d’accueil, si vous souhaitez la cacher, vous pouvez lire la section Aide du panneau de contrôle.

Qu’est-ce que le jailbreak provoque sur l’appareil ?

Jailbreaker un appareil n’a pas d’incidence sur son fonctionnement, il ne dégrade pas les performances, et permet parfois même d’améliorer la durée de vie de la batterie. Vous pourrez toujours télécharger du contenu depuis iTunes et la fonctionnalité iCloud fonctionnera toujours. Une icône Cydra apparaîtra sur l’écran d’accueil, si vous souhaitez la cacher, vous pouvez lire la section Aide du panneau de contrôle.

Qu’est-ce que le rootage ? Est-ce obligatoire ? Ma garantie sera-t-elle annulée ?

Un root permet de débloquer son appareil sous Android pour avoir un accès étendu au système d’exploitation. Rooter annule effectivement la garantie de l’appareil, cependant, sachez qu’il est possible de remettre l’appareil dans son état d’origine très facilement. Si le rootage n’est pas obligatoire pour pouvoir installer et utiliser mSpy, il vous permettra d’utiliser plus de fonctionnalités, comme par exemple surveiller les applications WhatsApp, Facebook, Viber, Skype, Telegram, Tinder, Instagram, Snapchat et Gmail, ainsi que d’accéder à l’historique de navigation.

* * Si vous choisissez l’option mAssistance durant votre achat, nous nous chargerons du jailbreak/rootage de l’appareil ainsi que de l’installation de l’application à votre place, à distance. Cette option ne vous dispense cependant pas de l’obligation d’avoir un accès physique à l’appareil cible qui doit également être connecté à Internet.

Mon appareil est-il espionné par une application de surveille ?

Si vous pensez qu’un logiciel espion a été installé à votre insu et contre votre gré sur votre téléphone ou tablette, veuillez nous contacter. Mais veuillez noter que mSpy est une application légale qui impose à ses utilisateurs des règles bien précises. L’application ne peut être installée que sur un appareil qui vous appartient, l’appareil d’un enfant sous votre charge, ou encore sur l’appareil d’une personne qui consent à la surveillance.

Est-ce que je peux espionner un appareil avec son numéro de téléphone ou retrouver un appareil perdu ?

Nous ne proposons pas la possibilité d’espionner un appareil à distance en utilisant uniquement son numéro de téléphone. Vous devez avoir un accès à l’appareil que vous souhaitez espionner.

Que faire si j’ai un problème technique ?

Une assistance technique est proposée aux clients. Elle est disponible à tout moment de la journée ou de la nuit, tous les jours de la semaine. Ce service est proposé gratuitement à toute personne ayant souscrit à la formule Basic ou Premium.

Un service technique téléphonique est également proposé, ce service téléphone qui est aussi disponible en permanence vous est facturé 12,99 $. En utilisant ce service, vous serez guidé personnellement pour résoudre vos problèmes techniques. Ce service n’est pas remboursable.

Durant l’achat de l’application, vous pouvez également souscrire à mAssistance. Cette assistance VIP permet de faire de rooter/jailbreaker un téléphone ou une tablette à votre place et d’installer mSpy avec l’assistance d’un technicien disponible 24/7, ce service est facturé 53,99 $.